Politique de confidentialité

mise à jour le 1er octobre 2026

1. Introduction

Le présent site est un site vitrine présentant une activité de traiteur et de prestations événementielles.

Dans le cadre de son utilisation, certaines données personnelles peuvent être collectées et traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

nom de l'entreprise

Les Troiteurs

adresse du siège

17 chemin des Hibaudières, 44340 Bouguenais, France

contact

contact@lestroiteurs.fr

3. Données personnelles collectées

Le site peut collecter les données suivantes :

A. formulaire de contact

Lors de l‘utilisation du formulaire, les informations suivantes peuvent être saisies :

- nom

- numéro de téléphone

- informations relatives à une demande ou à une réservation

Ces données ne sont pas stockées sur le serveur du site.

Elles sont uniquement transmises par mail à l‘entreprise depuis le serveur du site, et un accusé de réception est envoyé à l‘adresse email renseignée.

Les informations transmises sont strictement confidentielles entre l‘entreprise et l‘utilisateur.

b. Données de navigation (Google Analytics)

Le site utilise Google Analytics afin de mesurer l‘audience et améliorer l‘expérience utilisateur. Les données collectées sont anonymisées et ne permettent pas d‘identifier directement les utilisateurs.

Ces données peuvent inclure :

- pages consultées sur le site

- le type de navigateur et sa version

- la durée de visite

- la date et l'heure des visites

Google Analytics peut déposer des cookies sur le terminal de l‘utilisateur, uniquement avec son consentement via le bandeau de gestion des cookies.

4. Finalité du traitement

Les données collectées servent uniquement à :

- répondre aux demandes des utilisateurs via le formulaire de contact

- améliorer l'expérience utilisateur sur le site grâce aux données de navigation anonymisées

- analyser la fréquentation du site

Pourquoi certaines informations renseignées dans le formulaire sont nécessaires ?

Lors du contact, nous devons récupérer certaines informations relatives au client (moyens de contact et nom afin d‘effectuer une proposition commerciale à celui-ci), ainsi que des informations relatives à la prestation afin de répondre le plus précisément et efficacement possible à cette demande.

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

- le consentement de l'utilisateur pour l'utilisation des cookies et la collecte des données de navigation

- la prise de mesures précontractuelles à la demande de l'utilisateur

- les intérêts légitimes de l'entreprise, tels que l'amélioration du site et l'analyse de sa fréquentation

6. Durée de conservation des données

Les emails reçus via le formulaire sont conservés uniquement dans la boîte de réception de l‘entreprise et supprimés au besoin. Ils ne sont pas archivés de manière permanente.

Les données issues de Google Analytics sont conservées selon les paramètres définis dans l‘outil (généralement 14 mois par défaut).

7. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.

Certaines données peuvent être traitées par des services tiers dans le cadre de leur fonctionnement, tels que les fournisseurs d'analyses web ou les services d'hébergement (Google Analytics, OVH).

Ces services tiers sont contractuellement tenus de protéger les données personnelles et de les utiliser uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser la fréquentation. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via le bandeau de gestion des cookies.

En continuant à naviguer sur le site sans modifier vos préférences, vous consentez à l'utilisation des cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. L'entreprise n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites et encourage les utilisateurs à consulter leurs politiques de confidentialité.

10. Sécurité des données

Toutes les précautions raisonnables sont prises pour protéger les données contre l‘accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

11. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :

- Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès aux données personnelles vous concernant.

- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter l'entreprise via l'email contact@lestroiteurs.com.

12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques du site.